Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

Популярные Интернет-ресурсы о насосах-измельчителях
(Будем благодарны, если Вы вышлете известные Вам интересные ссылки по теме)
Свои вопросы Вы можете отправлять на e-mail: sfa@tvist.biz.ua

Вопрос
Хочу при постройке дома расположить сауну в подвале. Воду придется откачивать насосом, из приборов будут душевая и умывальник. Строители предложили погружной насос, как самый дешевый вариант. Но сосед видел ВАС на выставке и дал координаты. Погружной насос стоит 600–700 грн., а САНИДУШ — 365 евро! В чем его преимущество, или я не понял сферы применения этих насосов?

Ответ
Благодарим, что обратили внимание на наше обрудование. Для установки погружного насоса Вам придется:
1. Вырыть приямок (минимум 400х400х600).
2. “Облагородить” яму (кирпичная кладка, гидроизоляция, плитка).
3. Установить на приямок крышку с резиновым уплотнением.
4. Смонтировать вентиляционный патрубок.
5. Купить непосредственно насос и обратный клапан.
Выше перечисленные работы и связанные с ними затраты не требуется для насоса SaniDouche SFA, так как это — готовая к работе система. Думаем, что подсчитав общую смету затрат на погружной насос, Вы придете к выводу, что установка оборудования SFA экономит время и деньги.

Вопрос
Как отводить сточные воды от насосов-измельчителей и санитарных насосов?

Ответ
Выход из насосов должен быть подсоединен к канализации или септику.

Вопрос
Нужен ли септик для установки насоса-измельчителя?

Ответ
Вы можете установить насос-измельчитель, если у Вас есть септик или любая другая приёмная ёмкость. Благодаря системе измельчения, ускоряется абсорбция.

Вопрос
Как бороться с неприятными запахами от санузла?

Ответ
При правильной установке и техническом обслуживании наших насосов-измельчителей и санитарных насосов не должно наблюдаться никакого запаха. Большинство наших насосов-измельчителей снабжено фильтром с активированным углем, который снижает возможность возникновения запаха. При появлении неприятного запаха, мы рекомендуем промыть или заменить фильтр, а также почистить вашу установку и удалить налет. Для этого можно использовать 9% уксус (1 часть уксуса на 5 частей воды). Отключите аппарат от электрического питания, налейте 5 литров средства в унитаз. Дайте постоять несколько часов, затем вновь включите систему и произведите несколько циклов с чистой водой. Частота выполнения этой операции зависит от жесткости воды в вашем регионе.

Вопрос
Напор воды у меня не очень сильный. Какую модель лучше применить в этом случае?

Ответ
Сточные и дренажные воды поступают в насос самотеком. Минимальный напор воды для использования моделей SaniCompact: 1,7 бар. Если напор воды в Вашем доме ниже указанного, мы рекомендуем установить обычный унитаз с приставным насосом-измельчителем, как то: Sanibroyeur, Sanitop и пр.

Вопрос
Какова длительность цикла работы насоса?

Ответ
Включение мотора производится автоматически с помощью реле давления, одной из составляющих которого является резиновая мембрана. Когда вода поступает в корпус насоса-измельчителя и начинает подниматься, она давит на мембрану, которая включает мотор. Это — механическое действие. Поэтому один спуск воды от унитаза включит мотор примерно на 4-5 секунд. Длительность цикла работы Вашего оборудования зависит от длины напорного трубопровода, модели насоса и правильного подбора диаметра труб.

Вопрос
Как установить трубы для вертикальной откачки?

Ответ
Вертикальный участок трубопровода должен предшествовать горизонтальному и находиться как можно ближе к насосу. Если в начале Вы устанавливаете горизонтальный участок трубы, его длина не должна превышать 30 см. Начиная с самой высокой точки, необходимо обеспечить уклон труб в 1% (минимум 1см на 1м на горизонтальных участках) на всем протяжении до места подсоединения к канализации. Мы рекомендуем установить в нижней точке вертикального трубопровода слив для того, чтобы облегчить обслуживание насоса (он позволит слить воду из трубопровода в случае ремонта) или полнопроходной шаровый кран. Чтобы избежать эффекта подсоса, смонтируйте в начале горизонтального участка трубопровода клапан, регулирующий доступ воздуха. Если вам не удалось приобрести клапан, увеличьте диаметр трубопровода в начале его горизонтального участка.

Вопрос
Как правильно установить насос Sanidouche?

Ответ
Sanidouche позволяет откачивать воду от душа и раковины. Для оптимального использования насоса слив душевого сифона должен находиться на высоте не менее 6 см от пола. В противном случае, вода из душа будет долго поступать в насос, что вызовет частое срабатывание насоса, а это нежелательно. Более подробную информацию вы найдете в Инструкции по установке, которую Вы можете загрузить со страницы «Модельный ряд».

Вопрос
Какой материал нужен для труб откачки?

Ответ
Напорный трубопровод монтируется из труб ПВХ с клеевыми или паяными медными соединениями.

Вопрос
Где можно найти детальную схему насоса?

Ответ
Схемы насосов и инструкции по монтажу Вы можете скачать на нашем сайте на странице «Модельный ряд».

Вопрос
Какой диаметр труб нужен для напорного трубопровода?

Ответ
Все насосы имеют разную мощность, поэтому диаметр труб для откачки зависит от модели насоса и длины напорной магистрали (от 22 до 50мм). Чтобы правильно выбрать оборудование и обвязку к нему, мы просим Вас посетить страницы нашего сайта, посвященные продукции.

Вопрос
Сильно ли шумят ваши насосы? А то у знакомого стоит Sololift, гудит как улей, в который медведь залез.

Ответ
Расчет уровня шума является крайне специфическим и варьируется в зависимости от модели и установки. Тем не менее, наша новая продукция гаммы «Silence» (бесшумное оборудование) имеет уровень шума на 10 Дб меньше, чем предыдущее поколение насосов, а также насосы аналоги (Sololift, ESPA). Шум от насосов SFA практически не отличим от фонового шума.

Вопрос
Иногда происходит самопроизвольное включение насоса. Что делать?

Ответ
Следует убедиться в том, что подключенные к установке устройства не подтекают (бачок унитаза, краны и пр.). Возможно, протекает обратный клапан Вашей установки (расположенный в отводном патрубке насоса-измельчителя). В этом случае клапан следует почистить или заменить.

Вопрос
Нужен ли сливной бачок для Sanicompact?

Ответ
Подача воды в Sanicompact осуществляется непосредственно из водопровода, поэтому нет необходимости в бачке с водой. В ходе каждого цикла используется 3 л воды.

Вопрос
Что делать, если мотор не включается?

Ответ
Возможные причины:
1. Следует убедиться в том что электропитание подключено к насосу (розетка, диф. защита, автомат. вилка).
2. Инородное тело блокирует вашу установку. ВНИМАНИЕ! Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать насос! Обращайтесь в сервисную службу.
3. Возможна потеря эластичности мембраны за счет появления известкового налета. В этом случае следует очистить насос от налета.
С остальными вопросами следует обращаться в службу сервиса.

Вопрос
Какое техническое обслуживание требуется для ваших насосов?

Ответ
Наши насосы не требуют специального технического обслуживания. Однако для обеспечения более долгого срока использования нашей продукции мы рекомендуем регулярно чистить Вашу установку и удалять с нее известковый налет. Для этого можно использовать 9% уксус (1 часть уксуса на 5 частей воды). Отключить аппарат от электрического питания, вылить 5 литров средства в унитаз. Дать постоять несколько часов, затем вновь включить систему и произвести несколько циклов с чистой водой.Частота выполнения этой операции зависит от жесткости воды в вашем регионе. Что же касается применения средств ухода за сантехникой, чистки унитаза и ежедневной гигиены, достаточно использовать средства для мытья керамических изделий, не содержащие щелочей и кислот, которые могут повредить резиновые детали насоса.

Вопрос
Мне надо подключить унитаз, умывальник. Маленький санузел. Могу ли я поставить насос в техническом помещении, на расстоянии 4 м от унитаза?

Ответ
Насос должен быть установлен непосредственно за унитазом. При монтаже насоса нужно обеспечить доступ для обслуживания. Вода поступает в насос самотеком. Все насосы адаптированы к унитазам с горизонтальным выходом 180мм. Для маленького помещения подойдут модели SaniPack, SaniCompact. Если Вам необходимо разместить насос в отдалении от санузла, используйте модель SaniCubic.

Вопрос
Бывают перебои с электропитанием. Чем это чревато?

Ответ
При отсутствии электропитания насос не работает. Если у Вас возможны перебои с электропитанием, рекомендуем установить сигнализацию SaniAlarm, которая известит Вас об отключении электроэнергии или о засорении насоса звуковым сигналом 80 Дб (питание — батарейка 9 Вольт). В насосной станции SaniCubic — дистанционная сенсорная сигнализация входит в комплект.

Вопрос
Насос стоит на даче, зимой им не пользуюсь. Что делать в зимний период?

Ответ
1. Перекрыть подачу воды к унитазу.
2. Слить воду с бачка.
3. Если к Вашему насосу подключены умывальник, душ, ванна, биде, предварительно залить антифриз в данные точки.
4. Залить антифриз (6-10 литров) в унитаз.
5. Отключить насос от сети.

Вопрос
Насос стоит на даче, зимой им не пользуюсь. Что делать в зимний период?

Ответ
1. Перекрыть подачу воды к унитазу.
2. Слить воду с бачка.
3. Если к Вашему насосу подключены умывальник, душ, ванна, биде, предварительно залить антифриз в данные точки.
4. Залить антифриз (6-10 литров) в унитаз.
5. Отключить насос от сети.